Verzendbeleid

Verzendbeleid van Akdela Leiden™

Bij Akdela Leiden™ hebben we ervoor gekozen om onze producten rechtstreeks vanuit de leverancier naar jou te verzenden. Door deze methode kunnen we aanzienlijk besparen op opslag-, transport- en verpakkingskosten, wat ons in staat stelt om de producten aan te bieden tegen de meest eerlijke prijzen.

Hoewel alle importkosten vooraf zijn voldaan, kan het af en toe voorkomen dat er bij de aflevering extra importkosten betaald moeten worden. Akdela Leiden™ is niet verantwoordelijk voor deze kosten en kan deze helaas niet voor je vergoeden. Mocht je vragen hebben of als er problemen zijn, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We bekijken graag wat er aan de hand is en zoeken samen naar een oplossing.

Onze producten worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers verzonden, wat betekent dat je een gemiddelde levertijd van 5-15 werkdagen kunt verwachten voor bestellingen binnen Nederland en België.

Houd er rekening mee dat, vanwege de recente COVID-19-maatregelen, de levertijden langer kunnen zijn dan normaal. In deze onzekere tijden kunnen er onvoorziene vertragingen optreden waar wij geen controle over hebben. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren en bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je bestelling? De kans is groot dat je niet de enige bent met deze vraag. Kijk eerst even op onze pagina met veelgestelde vragen om te zien of je antwoord kunt vinden. Als je aanvullende vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Je bestelling volgen?

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je na enkele dagen een track & trace-code. Houd er rekening mee dat deze code in het begin nog niet actief is, omdat deze eerst door verschillende systemen moet worden verwerkt. Na ongeveer 3 tot 5 werkdagen, nadat je de track & trace-code hebt ontvangen, kun je de verzendupdates volgen.